苍南县司法局根据区域法律服务需求实际，积极发挥司法行政职能，不断健全工作机制，认真谋划、精心组织，通过整合零散的法律服务，在组织机构、队伍建设、办案机制、宣传方式、协作机制进一步求新求变，建立起一整套完整的工作制度，着力打造新居民维权新模式。

一、打造“一个工作平台”，筑牢新居民维权新阵地。在全省率先成立“新居民法律维权服务中心”，配备3名人员专门负责维权案件受理、律师指派等工作。实行“周三律师值班制”，对新居民讨薪、工伤赔偿等，无需经济审查，实行优先受理、优先指派、优先办理。目前，中心已接受新居民法律咨询116人次；受理法律维权等案件33起，其中现场解决21起，受理法律援助申请7起。

二、建立“二个协作机制”，拓展新居民维权新渠道。联合县新居民局出台《关于建立新居民维权工作相互衔接机制的实施意见》，将新居民法律维权服务中心、司法局法律援助中心窗口接待与非诉讼调解、劳动仲裁等服务相衔接，实现“一窗受理、多样化服务”。联合县公安局出台《关于建立新居民维权工作制度的实施意见》，实行书面三告知制，实现新居民维权服务、矛盾纠纷化解与公安工作有效对接。健全与人社局衔接机制，实现新居民维权与劳动仲裁、劳动监察等无缝对接。

三、创新“三大服务品牌”，开启新居民维权新模式。选聘政治素质高，擅长处理劳动争议、工伤等业务的6名专家律师、22名律师和基层法律服务工作者组成新居民法律维权服务团，打造专业化服务模式。目前，服务团已接受指派维权案件33起，帮助讨回工资70余万，工伤赔偿10余万。以“苍南司法”公众号为载体，创新“掌上律师”在线咨询板块，打造嵌入式服务模式。通过“掌上律师”，已宣传法律小知识6类，提供咨询121人次、法律建议59条。成立“苍南县新居民乡音调解队”，聘请威望较高、做事公道、法治素质较高的新居民担任“乡音调解员”，打造情感化服务模式。截至目前，乡音调解员已参与化解矛盾纠纷20起，调处金额446余万。